Conflit avec une entreprise

Mon Papa est mort brutalement en Décembre 1990. Outre le choc et le désarroi, nous (ses quatre enfants) avons dû affronter la famille de sa demi-soeur, qui a décidé de tout. Il a donc été enterré à Senlis, alors que son souhait était d'être enterré à Tours, dans le caveau acheté par ses parents. Ces derniers, encore en vie à l'époque,n'ont même pas pû venir. Depuis, je ne souhaite qu'une chose : le retirer de ce cimetière et le faire transporter là où il souhaitait être. Que faire (sachant que la concession est de 15 ans et arrive bientôt à expiration) ?

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En janvier 82, j'ai adhéré à La Garantie Obsèques ---- ( montant garanti 1500 Euros ; cotisation annuelle 29 Euros) En septembre 02, j'ai demandé l'arrêt des prélèvements annuels. Le 1er juin 04, je demande le rachat de mon adhésion. Leur réponse: en cas de radiation aucune somme ne vous sera remboursée. Les primes versées restent acquises à l'assureur. Vous avez été radiée au 01/01/04. Le 29 juin 04, je leur signifie que je sollicite le rachat de mon contrat et non la radiation. Même réponse de leur part mais la date de radiation est modifiée 01/01/03. Comment faire valoir mes droits? En 1982, je n'ai pas reçu de contrat mais deux cartes.

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Mon pére est décédé à Pâques les pompes funébres générales se sont occupées de tout. J'ai acheté personnellement la concession et les PFG ont fait le nécessaire pour installer le caveau. La mairie réclame à ma mére 51 Euros pour les frais d'inhumation. A quoi correspondent ce droit d'inhumation ? Sont-ils justifiés ?

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Suite à un gravage sur pierre tombale non conforme: le nom inscrit est celui de l'épouse du défunt(celle ci etant toujours vivante), la société ne donne pas suite aux demandes verbales. Quelles recours ai-je ? Car la société funéraire ne considére pas nos demandes répétitives.

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En déplacement professionnel à l'étranger lors du décès de mon père, j'ai fait une demande de report d'obsèques de trois jours au-delà du délai légal ce qui m'aurait permis d'assister à la cérémonie; l'entrepreneur de pompes funèbres m'ayant assuré que dans ce cas ,il n'y avait aucun probleme pour obtenir ce report. Or le secrétaire général de la préfecture a refusé estimant que mes raisons n'étaient pas suffisamment impérieuses me privant ainsi du deuil de mon père ;je juge cette décision complètement arbitraire; ai-je un recours ?

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Mon mari est décédé au mois d'avril 2003, est donc se trouve dans un casier au cimetière de xxxxx, ville ou nous résidions à cette époque. Depuis pour beaucoup de raisons j'ai du aller m'installer à yyyyyy à environ 2 km du village de xxxxx. Aujourd'hui mes enfants et moi-même voudrions acheter une concession au cimetière de xxxxx et faire construire un caveau pour y installer mon mari. Il semblerait que la Mairie du -dit village me fasse des difficultés, pour ce projet pour la raison suivante je n'habite plus dans la commune. Je ne veux pas acheter ailleurs,que dans la ville de xxxxx, je me trouve actuellement en loyer ou j'habite et je trouve inconcevable de devoir transférer la dépouille de mon époux dans un autre lieu. Nous avions habités 10 ans dans la ville de xxxxx. Puis-je savoir quels sont les recours qui me sont permis afin d'obetenir satisfaction à ma requête ?

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Mon père est décédé en 1987, sa femme a demandé son exhumation en 1993, avec soit disant l'accord de ma mère qui aurait donné son accord signé en 93, sachant que ma mère est décédé en 89, ca m'a paru bizarre, j'ai demandé des explications au conservateur du cimetière qui n'a jamais donné suite à mes courriers, je ne sais plus comment obtenir des réponses sur se qui s'est passé, j'aimerais savoir les démarches que je peux effectuer ?

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Ma mère a été incinérée, je veux mettre l'urne au colombarium du *******. La mairie nous oblige à choisir la plaque de marbre d'une certaine couleur alors que nous la payons. De quel droit la mairie nous oblige son règlement ? Le maire me refuse tout rendez vous à ce sujet sous prétexte que ça ne changera rien. Que puis je faire ?

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Lorsqu'un ayant-droit demande une réduction de corps pour avoir une place dans le caveau et un changement de pierre tombale, qui doit vérifier que tous les ayants droits sont d'accord, l'entreprise de pompes funèbres ou la Mairie ?

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Nous avons fait poser une sépulture qui comporter une stèle avec un paysage gravé. Sur le devis, il était bien précisé que le paysage et la croix devaient être gravés à la machine. En revanche, les noms de mes grand-parents devaient être gravés à la main. Or, nous nous sommes aperçus que ces derniers avaient été gravés à la machine. Sollicitée sur ce fait, la personne des PF nous a dit avoir oublié de nous le signaler, et que cela avait été finallement fait à la machine pour des soucis esthétique ... sans > concertation avec nous. Au final, il propose une compensation financière qui correspondrait à la différence de prix entre une réalisation manuelle et une > réalisation à la machine. D'où mes questions : 1°) Y a t'il moyen de > 'rattraper' cette erreur et de re-graver la stèle à la main ?

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Suite au décès de mon père, nous avons remis un RIB pour le prélèvement sur son compte des frais d'obsèques (1500 ?) son compte avait 3500 ? Nous avons découvert en même temps qu'il avait des découverts/prêts ou autres non garantis par des assurances (il avait 77 ans) Oper Crédit Agricole 5000, Cofidis et autres 20 000 et plus. Nous avons donc dû renoncer à la succession (il n'y a aucun bien sous quelque forme que ce soit). Le décés date de juillet 2003, le service funéraire n'a pas été payé par le Crédit Agricole, le trésor public nous réclame aujourd'hui la facture. Nous avons téléphoné au crédit agricole qui nous exprime ouvertement leur refus de payer cette facture en raison de la dette du compte Open. Ont-ils le droit de faire cela, quelle est la loi ?

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Une societe de pompes funebres n'accepte pas les arrangements financiers pour payer les frais d'obseques s'elevant a 2400euros, et nous demande de contracter un credit pour payer en une seule fois. Notre proposition etait d'etablir 5 chèques de 500 euros, deux a pecevoir immediatement et les trois autes sur trois mois. Il n'y a pas de date limite de paiement inscrite sur la facture et la societe ne nous a pas delivre de copie du contrat signe. Est ce pratique courante d'obliger les gens a payer les rais d'obseques en une seule fois, ou habituellement les sociétés sont elles plus conciliantes ?

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Est-ce-qu'un maire peut interdire une ouverture de caveau en protestant que sa mairie est fermée le week-end. L'entreprise que nous avions contacté pour l'ouverture du caveau, a été victime d'une plainte pour violation de sépulture alors que l'enterrement avait lieu le lundi.

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Ayant eu à amener notre maman pour son dernier voyage via le crématorium de ..., je tiens à vous signaler que nous avons eu un accueil des plus médiocres au cimetière. Si chaque métier amène une certaine routine déviant vers des comportements " je-m'en-foutistes ", il est inconcevable de chercher à raconter des " salades " pour gagner de l'argent. Par exemple que le cercueil en chêne, demandant une combustion plus longue, nous oblige à venir chercher les cendres le lendemain (nous venions de Corse, par bateau, avec le corps) ; on nous a également compté un supplément pour dévisser les poignées. Sans parler de la désinvolture, la froideur de la personne qui nous a reçus ; et son langage, son comportement est ignoble. S'il est de coutume dans certains endroits de mettre un panier d'osier à la sortie pour les pourboires, ce n'est pas à faire (mais ceci n'est pas grave, au regard du reste). Plusieurs personnes nous ayant prévenu qu'il existe des magouilles, du truandage dans ce milieu (ce qui touche au décès), nous étions un peu sur nos gardes. Je dois vous dire que la société Corse qui a organisé les opérations ainsi qu'une association de crématistes sur la côte ont étés d'un secours irréprochable, humain. Cette information est expédiée au plus grand nombre, à la mairie de ..., la préfecture des ...... à toutes associations de crématistes et autres adresses que je trouverai sur internet.

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Ma belle mère est au cimetière du ... son départ terrestre a été fait par les pompes funèbres de ... par la société ..., depuis plus d'un an la gravure payée est toujours en attente, j ai téléphone plusieurs fois à l'entreprise, chaque fois c'est : ...oui ou c'est le graveur est en vacance. En fait je suis profondément déçue, c'est surtout pour mon mari, quant a moi c'est assez difficile de téléphoner car j'ai perdu ma fille et téléphoner aux pompes funèbres, écourte mes nuits.

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