Les Faq : Conflit avec une entreprise
Radiation d'un contrat de Garantie Obsèques

En janvier 82, j'ai adhéré à La Garantie Obsèques ---- ( montant garanti 1500 Euros ; cotisation annuelle 29 Euros) En septembre 02, j'ai demandé l'arrêt des prélèvements annuels. Le 1er juin 04, je demande le rachat de mon adhésion. Leur réponse: en cas de radiation aucune somme ne vous sera remboursée. Les primes versées restent acquises à l'assureur. Vous avez été radiée au 01/01/04. Le 29 juin 04, je leur signifie que je sollicite le rachat de mon contrat et non la radiation. Même réponse de leur part mais la date de radiation est modifiée 01/01/03. Comment faire valoir mes droits? En 1982, je n'ai pas reçu de contrat mais deux cartes.

Il nous semble que ce problème relève de la Direction Régionale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes 8, rue Froissart 75003 PARIS. Appelez-les et demandez Mrs Quilès ou Mudry qui suivent particulièrement ce dossier (les contrats obsèques).