Les Faq : Conflit avec une entreprise
Gravure en attente

Ma belle mère est au cimetière du ... son départ terrestre a été fait par les pompes funèbres de ... par la société ..., depuis plus d'un an la gravure payée est toujours en attente, j ai téléphone plusieurs fois à l'entreprise, chaque fois c'est : ...oui ou c'est le graveur est en vacance. En fait je suis profondément déçue, c'est surtout pour mon mari, quant a moi c'est assez difficile de téléphoner car j'ai perdu ma fille et téléphoner aux pompes funèbres, écourte mes nuits.

Pour résoudre ce différend : 1) Mettre en demeure, par lettre recommandée A.R., l'entreprise d'exécuter la prestation payée sous quinzaine, avec menace de saisir le Tribunal d'instance pour demande de dommages et intérêts. 2) Si le travail n'est pas fait après 15 jours, saisir le Tribunal du ressort de votre domicile et demander une "injonction de faire" en rappelant les faits (pas besoin d'avocat). Des formulaires doivent pouvoir se trouver sur Internet, sinon, nous pouvons vous en envoyer un modèle.

10 jours après : ...C'est avec votre aide , la gravure est faite, comme vous pouvez vous en douter, votre réponse si rapide m'a fait beaucoup de bien , parfois les mots ne sont pas assez puissants, pour vous dire que mon coeur est soulagé.