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Vos avis : Madame Servant

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Paris, le 22 septembre 2003
Bonjour, ayant déjà utilisé votre site, j'ai lu ce matin le "coup de gueule" lancé par votre président. Je voudrais tout simplement, et bien que personne de ma propre famille, Dieu merci, ne soit décédé durant cette canicule, que j'ai beaucoup admiré le travail qu'ont fait les personnels des Pompes Funèbres. On le sait bien maintenant (et j'ai pu le constater dans certains cas par moi-même) que ce n'était PAS la "faute à pas de chance".

Vous avez dont dû faire face à une situation ahurissante, et je dois dire que vous l'avez fait avec énormément de respect pour les défunts. Il est vrai que dans certains autres sociétés (que l'on se permet facilement de critiquer ou bien dont l'on se "moque" facilement - en l'occurrence, je parle de l'Inde, un peu mon "second pays" par le coeur, que je connais bien (intégrée lorsque j'y suis à la vie courante), on est plus pauvre, certes, mais vous parliez de ce que peut signifier la façon dont nous traitons nos morts, et bien là-bas le respect de l'âge et donc de la mort est bien plus grand que dans notre société si égoïste. Mais de ce que j'ai vécu personnellement, en m'occupant de donner des soins ou de la nourriture (seule et bénévolement, ayant les connaissances pour) à des SDF, on peut aussi extrapoler et dire que la façon de traiter nos défunts montre aussi la façon dont sont considérés les êtres humains de leur vivant, la mort y étant si intimement liée. Et pour ce que j'ai vu également chez des personnes âgées que je connais (mais ce n'étaient pas les seules touchées), l'incroyable égoïsme de notre "individualisme" et la négligence flagrante de dirigeants, mais aussi de certains centres, il faut bien le dire (le "manque de personnel" ou de moyens et toujours une bonne excuse), sont de loin le facteur le plus important de cette hécatombe.

En cela, vous le dites vous-mêmes: faire "plus que ce qui est juste notre travail" (vous parlez des personnels ayant abandonné leurs congés), ne semble pas très répandu!

Si cela a été dur pour les familles, certes, je voudrais aussi vous exprimer ma grande sympathie, parce que intérieurement vous avez dû vivre des choses qui ne sont pas faciles à vivre. En m'occupant d'un couple un peu âgé de SDF, gentils, connus dans le quartier et ne faisant aucun mal, j'ai été (oui!): insultée, physiquement agressée, et calomniée, ... dans mon propre immeuble, car là ressortent bien des non-respects de la vie si bien cachés sous des vêtements d'"honnêtes gens". Par haine de devoir regarder en face ce qui est terrible. Et je pense que, comme pour vous peut-être, la somme de travail est moins dure à supporter que de voir l'attitude de négligence, de non-respect, d'indifférence souvent à laquelle vous avez dû être confrontés. Est-ce que je me trompe? Je ne crois pas.

Très sensibilisée à ce non respect des morts qui, selon moi, est très lié à un non respect de la vie, je vous envoie des pensées respectueuses, et, peut-être certains peuvent-ils en avoir besoin, chaleureuses pour ce que vous avez fait de digne.


Anne Servant, Paris 14ème